Términos del Servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por NYXEUM. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “nuestra” se refieren a NYXEUM.
NYXEUM ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, al usuario condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos en el presente documento.
Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio” o “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en este documento y/o que estén disponibles mediante enlaces en nuestro sitio web.
Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar nuestros servicios.
Cualquier nueva característica, funcionalidad o herramienta que se incorpore a la tienda también estará sujeta a estos Términos de Servicio.
Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación. El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite ofrecer y vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, o que es mayor de edad y ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley aplicable en su jurisdicción, incluyendo, entre otras, las normas relacionadas con derechos de autor y propiedad intelectual.
No deberá transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva o maliciosa.
Cualquier incumplimiento o violación de cualquiera de los presentes Términos podrá dar lugar a la terminación inmediata de sus Servicios, sin perjuicio de los demás derechos que pudieran corresponder a NYXEUM conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Usted comprende que su contenido, excluyendo la información de tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrar e implicar:
a) transmisiones a través de distintas redes; y
b) modificaciones necesarias para cumplir y adaptar los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto disponible en el sitio web mediante el cual se presta el servicio, sin nuestra autorización previa y expresa por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada.
El material disponible en este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio será bajo su propia responsabilidad.
Este sitio puede contener determinada información histórica. Dicha información histórica no necesariamente refleja las condiciones actuales y se proporciona únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, aunque no asumimos la obligación de actualizar la información publicada.
Usted acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para conocer posibles modificaciones.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Servicio, o cualquier parte de este, en cualquier momento y sin previo aviso.
NYXEUM no será responsable ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio, salvo en aquellos casos en los que la legislación aplicable establezca lo contrario.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Nuestros productos y servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores, imágenes y características de los productos disponibles en nuestra tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor, pantalla o dispositivo del usuario sea completamente precisa.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, de acuerdo con las circunstancias y la legislación aplicable.
También podemos limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.
Todas las descripciones de productos y sus precios están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra discreción.
Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Cualquier oferta realizada para un producto o servicio disponible en este sitio será nula cuando esté prohibida por la legislación aplicable.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted cumpla exactamente con sus expectativas, ni que cualquier error presente en el Servicio sea corregido de manera inmediata.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de nuestra tienda.
Podemos, a nuestra discreción y dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido.
Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, mediante la misma tarjeta de crédito y/o utilizando la misma dirección de facturación o envío.
En caso de que realicemos algún cambio o cancelemos un pedido, podremos intentar notificarlo utilizando el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al momento de realizar el pedido.
Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes con fines de reventa no autorizada.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
También acepta actualizar oportunamente la información de su cuenta, incluyendo su dirección de correo electrónico y, cuando corresponda, la información necesaria para procesar sus pagos y completar sus transacciones.
Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos supervisión, control ni intervención directa.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo o recomendación expresa.
No tendremos responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales proporcionadas por terceros, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales disponibles a través del sitio será bajo su propia responsabilidad y criterio.
Usted deberá asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los respectivos proveedores externos.
También podemos incorporar nuevos servicios y/o funcionalidades en el futuro a través del sitio web, incluyendo nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales proporcionados por terceros.
Los enlaces de terceros disponibles en este sitio pueden dirigirlo a sitios web que no están afiliados a NYXEUM.
No somos responsables de examinar o evaluar el contenido, exactitud o funcionamiento de dichos sitios web de terceros.
No garantizamos ni asumimos responsabilidad por los materiales, productos, servicios o contenidos proporcionados por terceros.
Tampoco seremos responsables por daños o perjuicios relacionados con la compra o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros.
Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegurarse de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.
Las reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES DEL USUARIO
Si, a solicitud nuestra, usted envía determinadas presentaciones específicas, como participaciones en concursos, o si, sin una solicitud previa, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, correo postal u otro medio (colectivamente, “Comentarios”), usted acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar dichos Comentarios en cualquier medio.
No tenemos obligación de:
-
mantener los Comentarios confidenciales;
-
pagar una compensación por los Comentarios; ni
-
responder a los Comentarios.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, objetable o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, acepta que sus Comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro malware que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañar a NYXEUM o a terceros respecto del origen de cualquier Comentario.
Usted será el único responsable de los Comentarios que publique y de su exactitud.
No asumimos responsabilidad alguna por los Comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de nuestra tienda se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.
Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en nuestro sitio web.
SECCIÓN 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede existir información en nuestro sitio web o dentro del Servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas, entre otros aspectos, con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, así como de modificar o actualizar información o cancelar pedidos cuando cualquier información del Servicio o de un sitio web relacionado sea inexacta, incluso después de que se haya realizado un pedido.
No asumimos la obligación de actualizar, modificar o aclarar información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando la legislación aplicable así lo exija.
La existencia de una fecha específica de actualización o modificación en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado no implica que toda la información contenida en ellos haya sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en estos Términos de Servicio, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido:
a) para cualquier propósito ilegal;
b) para solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilegales;
c) para infringir cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local, nacional o internacional aplicable;
d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
e) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad, discapacidad u otra condición protegida por la legislación aplicable;
f) para presentar información falsa o engañosa;
g) para cargar o transmitir virus, malware o cualquier otro código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación del Servicio, de cualquier sitio web relacionado o de Internet;
h) para recopilar o rastrear información personal de otras personas sin autorización;
i) para realizar spam, phishing, pharming, scraping, crawling u otras prácticas similares no autorizadas;
j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o
k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso al Servicio o a cualquier sitio web relacionado cuando exista un incumplimiento de estas prohibiciones, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 13 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni declaramos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o completamente libre de errores.
Tampoco garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean exactos, completos o confiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podemos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Usted acepta expresamente que el uso, o la imposibilidad de utilizar, el Servicio es bajo su propia responsabilidad.
El Servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del Servicio se proporcionan, salvo que se indique expresamente lo contrario y en la medida permitida por la legislación aplicable, “tal cual” y “según disponibilidad”.
Esto incluye, en la medida legalmente permitida, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.
En ningún caso NYXEUM, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, proveedores de servicios, licenciantes u otras personas vinculadas a la operación del Servicio serán responsables, en la medida permitida por la legislación aplicable, por lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos o costos de sustitución, derivados del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el Servicio o de cualquier otra reclamación relacionada con el uso del Servicio o de cualquier producto.
Lo anterior incluye, entre otros supuestos, errores u omisiones en cualquier contenido o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo derivado del uso del Servicio o de cualquier contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición mediante el Servicio, incluso cuando se hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños.
Las limitaciones anteriores se aplicarán únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable y no afectarán aquellos derechos que legalmente correspondan a los consumidores y que no puedan ser excluidos o limitados.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a NYXEUM, así como a su matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación o demanda de terceros, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surja como consecuencia de:
-
su incumplimiento de estos Términos de Servicio;
-
su incumplimiento de cualquier documento incorporado por referencia; o
-
su violación de cualquier ley o de los derechos de terceros.
Esta obligación se aplicará en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 15 - SEPARABILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuese determinada como ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición será exigible en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
La parte que resulte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio y dicha determinación no afectará la validez ni aplicabilidad de las disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos correspondientes.
Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes hasta que sean terminados por usted o por nosotros.
Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio web.
Si, a nuestro exclusivo criterio y dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, determinamos o sospechamos que usted ha incumplido cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, podremos terminar este acuerdo en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales correspondientes.
En caso de terminación, usted seguirá siendo responsable de cualquier importe adeudado hasta la fecha de terminación inclusive y podremos restringir o denegar su acceso a nuestros Servicios, o a cualquier parte de ellos.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o relacionada con el Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y NYXEUM con respecto al uso del Servicio.
Estos Términos reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros, incluyendo versiones anteriores de estos Términos de Servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará automáticamente en contra de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier otro acuerdo mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de las disposiciones aplicables sobre conflicto de leyes.
Estos Términos de Servicio estarán sujetos, en lo que corresponda, al Código de Protección y Defensa del Consumidor — Ley N.° 29571, así como a las demás normas peruanas aplicables al comercio electrónico, protección del consumidor y protección de datos personales.
Cualquier controversia, disputa o reclamación relacionada con estos Términos de Servicio o con el uso de nuestros Servicios se resolverá conforme a la legislación peruana y ante las autoridades o tribunales competentes, según corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción y dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente nuestro sitio web para conocer cualquier modificación.
El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituirá la aceptación de dichos cambios, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Última actualización: agosto de 2026
NYXEUM
Lima, Perú